سياسة الخصوصية

نحن في تطبيق نوبيان نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع، استخدام، تخزين، ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لتطبيق ماركت.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات شخصية

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو أثناء استخدامك للتطبيق:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العنوان الكامل (للتوصيل)
  • معلومات الدفع (بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام، إلخ.)
  • صورة الملف الشخصي (اختياري)

1.2 معلومات الاستخدام

  • المنتجات التي بحثت عنها أو اشتريتها
  • الوقت والتاريخ والمدة التي تستخدم فيها التطبيق
  • تفاعلك مع العروض أو التنبيهات
  • التعليقات أو التقييمات التي تتركها

1.3 معلومات الجهاز

  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • عنوان IP
  • معرف الجهاز (Device ID)
  • الموقع الجغرافي (بموافقتك فقط)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • إنشاء حساب المستخدم وتخصيص تجربته
  • معالجة الطلبات والدفع والتوصيل
  • إرسال الإشعارات (مثل تأكيد الطلب، حالة الشحن، العروض الخاصة)
  • تحسين جودة الخدمة وتخصيص المحتوى
  • الأمان والحماية من الاستخدام غير المصرح به
  • الامتثال للقوانين والأنظمة

3. مشاركة المعلومات

لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع:

  • شركاء التوصيل (مثل شركات الشحن)
  • مزودي الدفع الإلكتروني
  • مزودي خدمات التحليلات (مثل Google Analytics)
  • الجهات الرسمية (في حال الطلب القانوني)

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. من هذه الإجراءات:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • التحقق الثنائي (2FA) عند تسجيل الدخول (اختياري)
  • مراقبة الأنشطة المشبوهة

5. حقوق المستخدم

بصفتك مستخدمًا، لك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك
  • الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
  • إلغاء الاشتراك في الإشعارات

لطلب أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد: support@marketapp.com

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك داخل التطبيق، مثل:

  • تذكر إعداداتك
  • تتبع العروض التي شاهدتها
  • تحليل سلوك المستخدم لتحسين المنتج

يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات الجهاز.

7. خصوصية الأطفال

تطبيق ماركت غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات عن طفل دون علم، فسنقوم بحذفها فورًا.

8. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

9. تواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: support@marketapp.com